Politique de protection des données et cookies
Bienvenue sur notre Politique de protection des données et cookies ! Ce document a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données personnelles et l’utilisation de cookies lors de votre navigation sur notre site web www.myseaportodlm.com (la « Plateforme »).
A travers notre Politique, nous souhaitons que vous compreniez la nature des informations personnelles que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous nous efforçons de les protéger, comment vous pouvez exercer vos droits et comment nous contacter.
Le présent document a également pour objet de vous communiquer toutes les informations imposées par l’article 13 du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).
Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons être amenés à apporter des modifications à ce présent document notamment pour le conformer à toute nouvelle réglementation ou pour l’adapter à nos pratiques.
Article 1 – Responsable de traitement
Les données personnelles collectées sur la Plateforme font l’objet de traitements informatiques par la société ORGANISATION DIFFUSON LUNETTES MARQUES (ODLM), société par actions simplifiée unipersonnelle, dont le siège social est situé 8, Chemin des hirondelles, 69570 Dardilly, France, et qui est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 332 266 733 (« nous », « on »). Nous agissons en qualité de responsable de traitement.
Article 2 – Données personnelles collectées
La notion de « donnée à caractère personnel » ou « donnée personnelle » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Conformément au principe de minimisation, nous veillons à ne collecter que des données personnelles strictement nécessaires à la finalité des traitements mis en œuvre.
Lors de votre utilisation de notre Plateforme, et en fonction de vos actions, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles vous concernant.
Action 1 : Lorsque vous vous inscrivez sur la Plateforme
Pour accéder à notre Plateforme et à ses fonctionnalités, vous devrez vous créer un espace professionnel. Dans ce cadre, le formulaire d’inscription collectera certaines de vos données personnelles nécessaires à la création de votre compte, telles que vos données d’identification (nom, prénom, fonction), et vos données de contact (adresse email, numéro de téléphone).
Certaines données collectées ont un caractère nécessaire et sont signalées par un astérisque (*). Dans l’hypothèse où vous refuseriez de communiquer lesdites données, vous ne pourrez pas vous inscrire.
Action 2 : Lorsque vous naviguez sur la Plateforme
Les données personnelles collectées sont les suivantes : vos données de navigation telles vos informations techniques rendues disponibles par votre terminal ou navigateur. Ces données peuvent être collectées dès votre arrivée sur le Site.
Pour plus d’informations sur les données collectées dans le cadre de l’utilisation de cookies, rendez-vous sur la section « Cookies » de la présente Politique.
Action 3 : Lorsque vous souhaitez nous contacter
La Plateforme vous permet d’utiliser un formulaire de contact à destination de nos équipes et/ou un agent conversationnel (ou chatbot) vous mettant directement en relation en ligne avec nos équipes clientèles. En utilisant nos formulaires de contact, vous serez amené à nous communiquer certaines de vos données personnelles, telles que des données d’identification (login), ou encore des données liées à votre demande de contact. Ces données sont directement fournies par vous.
Certaines données collectées auront un caractère nécessaire pour nous permettre de vous assister. Elles seront signalées par un astérisque (*). Dans l’hypothèse où vous refuseriez de communiquer lesdites données, votre demande pourra ne pas être prise en compte.
Action 4 : Lorsque vous complétez votre profil sur votre espace professionnel
Une fois votre espace professionnel activé, vous aurez la possibilité de compléter votre profil de certaines informations vous concernant. Dans ce cadre, les données fournies seront celles que vous choisissez de renseigner pour compléter votre profil.
Action 5 : Lorsque vous utilisez la fonctionnalité commande de la Plateforme
Depuis votre espace professionnel, vous pourrez émettre une commande. Cette fonctionnalité est rendue possible grâce au traitement de certaines de vos données personnelles. Dans ce cadre, les données utilisées sont vos données d’identification (login).
Article 3 – Finalités et bases légales des traitements
Les finalités et bases légales des traitements de données personnelles réalisés via la Plateforme sont les suivantes :
| Actions | Finalités | Base légale |
|
Action 1 : |
Vous permettre d’accéder aux fonctionnalités de la Plateforme conformément à nos CGU. | Exécution du contrat (Conditions générales d’utilisation) |
| Action 2 : Lorsque vous naviguez sur la Plateforme |
Voir la section « Cookies » | Consentement de l’internaute ou intérêt légitime |
|
Action 3 : |
Être en mesure de prendre en compte votre demande de contact | Intérêt légitime de vous permettre de nous contacter |
| Action 4 : Lorsque vous complétez votre profil sur votre espace professionne |
Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités offertes aux membres de la Plateforme. | Exécution du contrat (Conditions générales d’utilisation) |
| Action 5 : Lorsque vous utilisez la fonctionnalité commande de la Plateforme |
Être en mesure de traiter votre commande | Exécution des mesures précontractuelles |
Vos données sont également susceptibles d’être traitées pour les finalités et bases légales suivantes :
| Finalités | Base légale |
| Répondre à vos demandes d’exercice de droits (droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité, etc.) | Nos obligations légales |
| Le cas échéant, être en mesure de démontrer le respect de nos obligations légales et réglementaires | |
| Vous adresser nos offres et actualités | Intérêt légitime de vous envoyer nos communications |
Article 4 – Catégories de destinataires des données personnelles
Destinataires internes chez ODLM – Vos données ne sont accédées que par les équipes dont les fonctions nécessitent un tel accès. Une gestion des droits d’accès est déployée en interne conformément au principe du moindre privilège.
Destinataires sous-traitants au sens du RGPD – Vos données peuvent être accessibles, le cas échéant, par des sous-traitants lorsqu’elles leur sont nécessaires pour l’exécution de leurs missions. Ces sous-traitants peuvent intervenir sur le type de missions suivantes :
· Hébergement de la Plateforme.
· Maintenance évolutive ou corrective de la Plateforme.
· Assistance par des consultants ou intervenants externes sur la gestion de nos activités commerciales (ex : VRP et agents commerciaux).
· Gestion et hébergement de la base CRM pour l’envoi de newsletters et autres sollicitations.
Autorités judiciaires, publiques ou gouvernementales – Le cas échéant, nous pourrons être tenus de divulguer certaines de vos données personnelles, à savoir lorsque cela est nécessaire pour :
· Nous conformer à la loi (ou à une assignation à témoigner ou ordonnance d’un tribunal compétent).
· Nous conformer aux demandes légitimes émanant d’autorités publiques et gouvernementales.
· Prévenir un délit ou procéder à une enquête, par exemple en cas de fraude ou de vol d’identité.
· Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, des internautes ou de tout tiers.
Article 5 – Désignation d’un Délégué à la protection des données
La société ODLM a désigné un Délégué à la Protection des Données (« DPO ») en charge du respect de la Réglementation relative à la Protection des données personnelles dont les coordonnées apparaissent ci-dessous :
· Contact par voie postale : Société ODLM, A l’attention du DPO, 8, Chemin des hirondelles, 69570 Dardilly.
· Contact par voie électronique : dpo@seaport-odlm.com.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, tels que définis à l’Article « Droits des personnes concernées » ci-dessous, vous pouvez directement contacter la société ODLM par courrier postal ou courrier électronique tels qu’ils sont mentionnés ci-dessus.
Article 6 – Droits des personnes concernées
Droits relatifs à la protection de vos données personnelles – Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et à la portabilité des données vous concernant. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données vous concernant ou vous opposer à ce traitement. Vous êtes en droit de nous communiquer vos directives relatives au sort des données personnelles vous concernant en cas de décès.
Lorsque vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pourrez retirer ce consentement à tout moment et gratuitement.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via l’un des moyens suivants :
· Par courrier électronique à l’adresse dédiée : dpo@seaport-odlm.com.
· Par courrier postal à l’adresse de notre siège : Société ODLM, 8, Chemin des hirondelles, 69570 Dardilly.
Afin de protéger votre vie privée, et d’assurer la sécurité de vos données, nous pourrons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande d’exercice de droits.
Droits relatifs à la réception de communications par courrier électronique – Vous pouvez, à tout moment, vous opposer à la réception de nos communications électroniques et/ou vous désinscrire de notre newsletter :
· En cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque communication reçue.
· En nous contactant par courrier électronique à l’adresse dédiée : communication@seaport-odlm.com.
En tout état de cause, en cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation ou une plainte auprès de la CNIL.
Article 7 – Sécurité et confidentialité des données personnelles
Nous mettons en œuvre, conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures organisationnelles et techniques destinées à assurer la sécurité, la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de vos données personnelles.
A ce titre, les précautions administratives, organisationnelles, techniques et physiques mises en œuvre ont pour objectif de protéger vos données personnelles de la perte, du vol, d’un accès non-autorisé, d’une transmission non-autorisée et de toute modification ou suppression illégitime.
Les mesures et précautions mises en œuvre sont évaluées au regard de la nature des données personnelles traitées et des opérations de traitement entreprises.
Vos données personnelles sont stockées de manière confidentielle et protégées à un niveau élevé de sécurité. Les serveurs de stockage de vos données sont conformes aux normes de sécurité en vigueur. Des mécanismes de protection contre les attaques numériques ou physiques sont en place.
L’ensemble des pages du Site et de la Plateforme est sécurisé en HTTPS par l’application de certificats TLS (dernières versions).
Article 8 – Durées de conservation des données personnelles
Nous mettons en œuvre des moyens permettant d’assurer une conservation limitée de vos données personnelles, adaptée à la nature et aux finalités des traitements que nous réalisons, dans le respect de la règlementation en vigueur.
De manière générale, et en fonction de votre situation, les durées de conservation suivantes pourront s’appliquer :
| Catégories des données | Durées de conservation |
| Données collectées via l’utilisation de cookies | Voir la section « Cookies » de la présente Politique |
| Données utilisées pour l’envoi de prospections commerciales | Jusqu’à votre opposition ou 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous (ex : clic au sein d’une newsletter) |
| Données renseignées depuis votre compte et par votre activité sur la Plateforme | Durée de votre activité sur la Plateforme augmentée du délai de désactivation temporaire vous permettant de réactiver son compte |
| Données liées à vos actions sur la Plateforme | Durée de conservation des logs recommandées par la CNIL |
| Données collectées dans le cadre d’une commande | Jusqu’à émission du bon de commande définitif |
| Données collectées dans le cadre d’une demande sur la Plateforme | Durée nécessaire à la gestion et au traitement de la demande |
Certaines données personnelles, ou documents, pourront être conservés pour des durées additionnelles pour la gestion des réclamations et/ou contentieux, ainsi que pour répondre à nos obligations légales ou règlementaires, ou encore pour répondre à des demandes d’autorités habilitées.
Dans ce cadre, les données personnelles seront conservées en archivage intermédiaire et bénéficieront d’un accès restreint pour les seules finalités susmentionnées.
Article 9 – Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré depuis un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre navigateur. Il permet à son éditeur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.
Comment peuvent être utilisés les cookies sur le Site et la Plateforme ?
Les cookies utilisés sur la Plateforme sont déposés pour les finalités mentionnées dans notre solution de gestion du consentement (ou « CMP »). Ils peuvent nous permettre (i) d’améliorer votre expérience utilisateur, (ii) de personnaliser le contenu qui vous est présenté et (iii) d’analyser le trafic, l’audience et la performance de notre Plateforme.
Notre Plateforme utilise également des cookies fonctionnels nécessaires pour assurer leur bon fonctionnement technique. Ces cookies sont déposés dès votre arrivée sur la Plateforme et ne requièrent pas votre consentement.
Pour tous les cookies non-fonctionnels et non-exemptés de consentement, ceux-ci ne pourront être déposés qu’après avoir recueilli votre accord via notre CMP.
Comment utiliser notre CMP ?
Lors de votre première visite sur la Plateforme, notre CMP apparaît pour vous informer sur les différents cookies utilisés, leurs finalités, leurs fournisseurs et la durée de validité de votre choix relatif à leur dépôt sur votre terminal.
Notre CMP vous permet ainsi :
· D’accepter l’ensemble des cookies utilisés en cliquant sur « J’accepte ».
· De refuser l’ensemble des cookies utilisés en cliquant sur « Continuer sans accepter ».
· De paramétrer les cookies que vous souhaitez utiliser et ceux que vous refusez en cliquant sur « Paramétrer les cookies ».
Une fois votre choix initial réalisé, la durée de ce choix sera conservée et appliquée pendant 6 mois sur notre Plateforme.
Vous aurez la possibilité de modifier votre choix initial à tout moment en cliquant sur l’icône de notre CMP disponible en bas à droite de chacune des pages de l’Extranet :
